7) FISCALIZAÇÃO/CHECK IN
Qualquer fiscalização ou checagem deverá ser feita a partir do 5º dia da BI-Semana® pela agência/anunciante, objetivando sempre sanar eventuais falhas.
As Exibidoras Afiliadas acatarão e tomarão as providências necessárias para toda e qualquer reclamação pertinente a falhas na exibição, desde que formalizada por escrito e documentada fotograficamente pelas empresas de fiscalização.
O atendimento será realizado em até 24 horas a partir do recebimento da reclamação e será comunicado por escrito.
O não-atendimento implica em abatimento no valor a ser faturado.
Não serão aceitas reclamações efetuadas após o término da BI-Semana® de veiculação.
8) CONCORRÊNCIA
As Exibidoras Afiliadas à Central de Outdoor sempre que possível procurarão separar os cartazes de produtos concorrentes com a distância mínima de 1 quadro. Para assim proceder, as agências deverão informar com a antecedência necessária os produtos que deverão ser veiculados e a que categoria pertencem. No entanto, nos casos em que houver mais cartazes concorrentes programados do que locais tecnicamente disponíveis para veiculação, as Exibidoras Afiliadas à Central de Outdoor não terão alternativa senão a de exibi-los lado a lado.